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当村医遇上AI Doctor:平安好医生的情怀与实力

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作者 | 赵老师

出品 | 创业最前线

8月29日,2019世界人工智能大会在上海揭幕。今年的人工智能大会有两个特点,一是大量投入实战的AI产品涌现出来;二是AI技术与垂直行业的融合越来越深入。

比如平安集团旗下的医疗健康生态平台——平安好医生,就带来了AI技术与医疗健康垂直行业相结合的大量创新产品:

战略级产品“私家医生”、一分钟诊所、脉诊仪、互联网医院、药店云以及健康智能手表、智能水杯、智能血压手表、血糖仪等AI智能设备。

这些与医疗深度结合的AI黑科技,吸引了众多观众驻足参观。这其中有一位独特的探馆者。

来自广西桂林龙胜县三门镇花坪村的乡村医生文利江,是一名普普通通的村医,也是中国平安“三村智慧扶贫工程”中“村医工程”的参与者。

当她从偏远山村来到世界人工智能大会时,现场各种琳琅满目的酷炫科技大大超出了她的想象。

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“村医工程”的初心与愿景

在平安好医生的展台,文利江把所有与医疗有关的展品都仔仔细细打量了一遍,在工作人员的指导下,她把能体验的项目全部试了好几次,最后还用手机上下左右拍了一遍。

这是她在农村从来没有见过,甚至大大超出了她想象范围的事情。脉诊仪能把脉象转化成数字信号,实现自动整脉;一分钟诊所,只要坐进去,伸出胳膊,屏幕上就会跳出体温、氧饱和度等一串数字,甚至还能和医生聊天。

“太厉害了。”文利江不断地感慨,这些设备如果用在农村,就能大大提升乡村医生的诊疗能力,帮助偏僻地区的农民获得更好的医疗健康保障。

事实上,文利江的这个想法正随着平安好医生“村医工程”的实施走向现实。

作为平安集团“三村智慧扶贫工程”的重要一环,“村医工程”由平安好医生牵头、中国平安旗下多家其他公司共同参与,通过聚合全国名医资源、捐赠各类先进医疗健康仪器设备,助推村医从传统“赤脚医生”转变为具备全科医疗服务能力的“乡村健康守门人”。

文利江就是平安好医生“村医工程”的一名参与者和受益者。

而在此前,尽管是守护乡村健康的关键环节,文利江们面对的却是医疗资源匮乏,经费短缺、人才匮乏的艰难局面。

国家卫计委数据显示,全国卫生人员总数1000万人中,工作在乡镇卫生院、村卫生室等最基层医疗机构的卫生技术人员只有200多万,而这200多万人面对的是中国近9亿农民及小城镇居民的医疗健康需求,资源的不匹配、压力之大可想而知。

同时数据显示,在中国村卫生室工作的医务人员,有近百万仅为乡村医生资格,不具备职业医师或助理医师资格。

而在近百万乡村医生中,具有大专以上学历的只占7%。很多卫生室根本无法应对门诊看病、打针输液等基本要求。

在中央关于打赢脱贫攻坚战三年行动指导意见中,明确提出到2020年,要确保现行标准下农村贫困人口实现脱贫,消除绝对贫困。其中,就包括要加强贫困地区乡镇卫生机构的医师力量,提升医疗水平。

在这样的背景下,“村医工程”的推出既是源于中国乡村医疗急需改善的强烈呼吁,也凝聚了平安好医生配合国家扶贫攻坚目标,以科技传播普惠价值的决心。

在这一场脱贫攻坚战中,平安好医生深知“工欲善其事、必先利其器”的道理,而科技就是最好的利器

AI赋能村医:1×N效应

在展会现场,让文利江感到最震撼的是科技赋予医疗的无限可能。“这个现在已经这么厉害了?!”这是她感慨最多的一句话。

在平安好医生展出的“私家医生”服务、一分钟诊所、脉诊仪等众多黑科技的背后,有一个被称为AI Doctor的全球领先的AI辅助诊疗系统。

作为平安好医生在AI医疗领域的重头戏,AI辅助诊疗系统将问诊流程逐步智能化,缩短医生进行疾病诊断和开具处方所需时间,显著提升了医生问诊效率及诊断精度,改善患者就医体验。

目前,AI辅助诊疗系统已应用到平安好医生自有医疗团队全部科室及近150家线下医院,累计覆盖超3000种疾病,并在平安好医生多达5.3亿人次咨询数据的训练下持续优化。

村医文利江现场体验的“一分钟诊所”,背后就有AI Doctor的身影。

在 “一分钟诊所”内,患者首先与“AI Doctor”语音交流,提供病症主诉等关键信息,然后由“AI Doctor”智能分诊至专科科室。

在真人医生接诊后,“AI Doctor”会辅助医生完成健康咨询和开具智能药方的整个流程,从而形成整个问诊的智能化,提高了问诊效率。

此外,在AI设备领域,脉诊仪、健康智能手表、智能血压手表、智能水杯、血糖仪等设备大部分都结合了平安好医生的AI能力和医生资源,让患者操作简便,快速得到经过AI辅助分析和医生健康指导的个性化健康管理方案。

这些以AI技术为核心,以智能硬件为外延的黑科技产品,构成了平安好医生技术、产品、服务一体化的“智能医疗体系”,使平安好医生持续占据医疗领域AI应用的高地。

同样,这些技术能力对文利江这样的乡村医生来说意义重大。

这些技术以及背后的名医资源,就像一个个弹药充足的武器库,有了这些武器的赋能,即便是偏远地区的“赤脚医生”,也有机会快速成为具备全科医疗服务能力的“智能神医”,大大提升诊断效率和治疗能力。

比如, 今年3月,文利江给一位患有心衰的91岁老人看病。开药时,文利江有些不确定,老人上了年纪,身体状况也不好,药剂要不要减量?减多少最合适?

“如果是以前,只能凭经验、凭感觉。现在不同了,当时我就用手机里的平安好医生APP村医版,联系上和我‘结对子’的专家。专家听完我描述的病情,说支持我的治疗方案,心里踏实多了!后来老人用了药,这半年身体好多了。”

比如,“一分钟诊所”最大的意义在于帮助偏远地区的居民,更好地做好高血压、糖尿病等慢性病的日常护理,此外,还能帮病人自动进行体格检查与分析,让病人在去大医院求医之前,对自己的情况大概有数,避免迷茫。

这无疑是文利江这样的村医非常需要的。

“村医工程”相关负责人介绍,基于1193人的自有医疗团队和超过5000名的外部名医团队,目前“村医工程”已能辅助乡村医生为村民提供在线咨询、转诊、挂号、住院安排、第二诊疗意见等服务。

自主研发的“AI辅助诊疗系统”能辅助乡村医生自动生成结构化病例信息,有效规范问诊路径、避免有效信息遗漏,提升了问诊效率和准确率。

对文利江这样的村医来说,与技术的相遇会产生 “1×N效应”——1是指一个乡村医生,N是指平安好医生提供的一系列AI技术能力和产品。

每一个乡村医生通过科技赋能,都有机会成为多面手,发挥出巨大的能量。

平安好医生:懂科技,更懂责任

著名物理学家霍金曾预言说,人类的未来有两种选择,一是探索太空寻找可居住的替代行星,二是积极利用人工智能改善我们的世界。

霍金预言了科技向善的力量。好的技术不仅仅是社会前沿发展的冲刺器,更应该担当社会发展托底官,成为缩短贫富差距、不均衡发展的绝佳工具。

谷歌x实验室曾推出“热气球网络计划”,希望利用热气球为农村、偏远和不发达地区提供廉价的互联网接入服务;而人工智能作为当代最受瞩目与期待的新兴科技,理应在越来越多的领域开花结果,为更多的人带来帮助。

平安好医生推出的“私家医生”服务、一分钟诊所、互联网医院、脉诊仪、药店云,以及众多智能健康互联产品,已经走在了将AI技术与医疗场景相结合应用的行业前沿。

平安好医生的“智能医疗体系”也为新医疗时代提供了有益的发展思路。

正如电影《蜘蛛侠》里说的,能力越大,责任越大。平安好医生在攀上AI加医疗应用高峰的同时,通过AI Doctor赋能村医,全面提升乡村医生专业能力和服务水平。这正是技术实现普惠价值的典范。

预计到2019年末,“村医工程”将在全国升级1000个村卫生室、为超过1万名乡村医生赋能、向超过10万名村民提供健康检测和名医义诊服务。

平安好医生董事长兼CEO王涛提出,将通过“互联网+AI”技术为医院、诊所、药店和村医赋能,同时将这套成熟的技术和服务输出到海外,进一步加大国际化战略的步伐。

2018年,平安好医生与东南亚最大的O2O平台Grab成立合资公司,选择印尼作为第一个业务落地的国家,帮助当地提升医疗能力,发展互联网医疗。

2019年,平安好医生正式进军日本在线医疗健康领域,与软银合作,积极开拓当地的战略合作伙伴,包括医院、医生、保险公司、药店、物流配送等。

如今,平安好医生正依托领先的AI技术,先进的互联网医疗平台经验,帮助越来越多的地区和人们提升医疗健康水平,打造全球最大的医疗健康生态圈。

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