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中国移动“坐不住”了,执行这一政策,“阻止”更多用户携号转网

admin 通讯 2019-09-11 12:30:29 用户   政策   移动   套餐   业务   流量   保号   合约   时间   条件   消息资讯   中国移动   携号转网   用户   保号   套餐
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尽管人们常说国内通信市场三大运营商三足鼎立,然而中国移动独占9亿用户,在营收和净利润双双下滑情况下,2019年上半年实现营收3894.27亿,净利润560.63,移动依旧保持日赚3亿,无论是从实际用户数量,还是“吸金能力”,中国移动依然稳居行业首位。

但是移动近来却频频向用户示好?这是因为携号转网的全国执行时间越累越近了,中国移动终于坐不住了,今年工信部为了让三大运营商回到更加健康的公平的市场竞争环境,促进运营商重回初心,提升服务质量,推进提速降费的落实,将十多年来备受关注的政策落地。

携号转网并非所有用户都能参加,如果你没有实名,话费存在停机、欠费,或者有合约套餐尚未结束,都不能参加这项业务,前两项很好满足,但是合约期间不能转网,让很多用户比较头疼,因此在今年携号转网时间确定的消息传出后,很多合约到期用户与运营商选择不再续约。

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近年来,中国移动面对一边倒的差评,无论是资费扣费不清,还是用户没有授权就莫名其妙的增加业务,导致产生资费,用户取消增值业务时,办理业务态度差;甚至早前因中国移动建立基站数量最多,4G网络基站最早全面覆盖,数量达250万个,但是如今却经常出现信号差问题。

中国移动看到许多用户携号转网的决心,早在去年携号转网尚在试点城市推出,许多用户就开启保号业务,今年办理保号套餐的用户越来越多,移动不得不再许多地区下架保号套餐,但是这并没有很多用户的决心,反而引来许多用户不满。

中国移动只能进一步做出让步,用户说扣费不明,中国移动8月起就推出短信账单明细,用户认为存在增值服务,中国移动再次强调用户可以选择“一键退订”功能,用户认为资费套餐贵,中国移动就在5月推出“查网龄送流量”等活动,并且活动为三个月,没有长期捆绑。

中国移动试图扭转在用户心中的形象,为了接下来携号转网和5G商用后,用户的选择做挽留老用户的准备,不过收到的成果显然并不显著。

近来,中国移动再次开启“送流量”,这次每月高达40GB,但是这次条件也很明确,领取这项福利,就要在网时间18个月,中国移动还是用当前用户最关注的流量问题,选择挽留用户,也被很多人视为“捆绑”,不过这次条件非常清晰,没有后续操作,用户可以明确自行选择。

为何这次中国移动挑明了说呢?因为近期中国电信率先取消“达量限速”套餐,今后超量就要额外计费,这对很多用户来说并不是好消息,中国电信可以说是携号转网大热门,中国移动选择此时,将赠送流量业务再次提升流量并且拉长时间,用来对抗“达量限速”套餐取消,对很多人来说可能成为留在移动的理由,毕竟用户最终的选择还是比较哪边更省钱。

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